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客服经理

￥3000-4499 | |5年以上经验 |大专学历
2022-07-24 更新被浏览： 次
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职位发布者
人事部
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长春南关解放大路与大经路交汇 查看上班路线
职位描述
1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚
1.制定项目客户手册、装修指南等，完善管理制度及工作程序；
2.客服部日常工作安排和各事项的处理；
3.负责辖区内各项服务管理工作和品质监管工作；
4.负责处理客户的投诉及意见反馈等工作。对项目的各类投诉进行有效管理；
5.确保物业费用的收缴工作；
6.负责定期拜访客户，听取客户意见，提高客户满意度；
7.建立健全辖区内各项档案资料；
8.负责对环境类服务供方外包工作的管理、监督、考核、评价。
9.项目自检工作，针对巡检发现问题点制定纠正措施、组织项目实施整改 并进行检验；
10.积极拓展多种经营，提高物业公司效益。
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特别申明：

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公司简介
长春新同洲物业服务有限公司先负责长春恒兴国际城项目的物业管理与服务。长春恒兴国际城建筑面积22万平方米，位于南关区核心区域解放大路与大经路交汇。该项目建成后，将是南关区地标性建筑。
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长春新同洲物业服务有限公司
  • 建筑/房地产
  • 民营企业
  • 50-200人
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公司名称： 长春新同洲物业服务有限公司
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