岗位职责：
1、负责接听客户来电。
2、有无经验者均可。
3、普通话标准，口齿清晰、语言表达能力强，擅于沟通，运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度。
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作细致。
5、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
6、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。
7、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
任职资格：
1、抗压能力强、政治正确、对于北京有一定生活阅历以及生活常识。
2、大专及以上学历。
3、普通话标准，北京话优先。
4、具备良好的沟通交流能力。
5、具有保密意识和服务意识。
6、工作认真，具有责任心。
7、年龄不超过40岁。
另：公司提供宿舍，正常上下班。
工作地点在安定门附近!