职位描述
岗位职责:
1、对学员在中心的学习进行管理,负责学生档案管理,跟踪家长和学生反馈,
2、 安排好学生每一次的上课时间,确保课程的如期进行。
3、对在读学员提供高水平的服务达到续费和推荐等二次销售,填写班主任续费方案,完成销售任务;
4、与家长学生及时有效的沟通,减少客户投诉,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系;
任职资格:
1)大专及以上学历,有班主任或客户服务相关工作经验者优先;
2)有良好的客户服务意识,奋斗精神,团队合作精神,能适应灵活的工作时间(包括周末);
3)熟练使用OFFICE办公软件。