职位描述
职位描述:
1. 负责客户服务系统流程跟进和管理,维护良好的客户关系,负责既有客户的项目推进、后期维护及再开发工作;
2. 与客户进行有效沟通,定期与合作客户进行一对一沟通,了解客户需求,为客户提供专业,快速,优质的服务,耐心解答客户疑问,建立良好的长期合作关系;
3. 协助市场部门进行网络推广,向公司内部优质客户群体推荐新的产品和服务,增加老客户的复购率;
4. 记录客户信息,做好电话回访工作;
5.完成领导交代的其他任务。
任职资格:
1.大专及以上学历,年龄18至35岁,性别不限,有无销售经验均可,欢迎应届毕业生;
2.有销售或客服类工作经验优先录取;
3.能够熟练使用办公软件;
4.有较强的沟通能力和较快的打字速度;
5.善于发挥主观能动性,能够主动想办法解决问题,有责任心。